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如东县司法局“三转变”做优退役军人法律服务

来源: 如东县司法局 发布时间:2024-05-15 字体:[ ]

如东县司法局聚焦退役军人法律需求,在完善服务网络、优化服务举措、提升服务质量上持续发力,全力保障退役军人合法权益。

一是完善服务网络,实现“局部”向“全面”转变。拓展县镇两级退役军人服务中心(站)法律服务职能,在掘港街道和城中街道退役军人服务站内设有法律咨询室,提供面对面、个性化法律服务。在全县所有行政村均建立老兵调解工作室,采取组织推荐和自荐的方式选聘245名热心调解工作的退役军人担任调解员,为退役军人提供权益维护、矛盾调解、法律咨询、普法宣传、诉调对接等全方位一站式服务。联合县退役军人事务局成立退役军人法律服务工作站和军人军属法律援助工作室,围绕军人军属、退役军人在政策解读、权益保障等实际需求,提供优质高效的法律服务。截至目前,全县共建立退役军人法律服务工作站17个,退役军人法律服务联络点262个。

二是优化服务举措,实现“有效”向“高效”转变。为退役军人法律援助申请开辟绿色通道,一律实行“优先受理”和“容缺受理”,简化受理程序,免于审查经济状况,并指派有军队工作经历或与部队有工作往来的资深律师开展“一对一”结对办理。对行动不便的军人军属、老复员军人、老军烈属和老伤残军人,实行上门服务。扩大援助范围,将请求给予优抚待遇的,涉及军人婚姻家庭纠纷的,因医疗、工伤事故以及人身损害赔偿等事项纳入受援范围,增强退役军人的获得感。依托县退役军人适应性培训班开设退役军人权益保障法治讲座,提升退役军人运用法律维护合法权益的能力。

三是提升服务质量,实现“办结”向“办好”转变。落实常态化联系退役军人制度,联合县退役军人事务局组织开展转业军官、自主就业退役士兵等座谈会,详细了解退役军人法治需求,现场解答法律咨询并赠送相关法律书籍,强化官兵法治理念和法治素养。根据涉军案件类型和案情实际,探索涉军纠纷“法律援助+人民调解”模式,充分实现涉军纠纷快速办理、矛盾有效化解。加强对涉军法律援助案件的监督管理,通过庭审旁听、回访受援人、卷宗评查和征询司法机关意见等方式,督促办案人员一步提升服务质量,不断提高涉军法律援助案件的办理质量和水平。今年以来,为退役军人解答法律咨询42人次,代写法律文书15件,提供法律援助7次。